গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Prohelika Home-এ স্বাগতম।

আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা সংক্ষেপে উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি অর্ডার করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করা হতে পারে। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

অনলাইন পেমেন্ট অনুমোদিত ও নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। আপনার সংবেদনশীল কার্ড বা পেমেন্টের তথ্য আমরা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

তথ্য প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না। তবে অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনারের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্যের ব্যবহার

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারির জন্য

• Customer Support প্রদানের জন্য

• অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট জানানোর জন্য

• আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য

• প্রয়োজন অনুযায়ী Promotional Information পাঠানোর জন্য

Privacy Policy পরিবর্তন

Prohelika Home প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন Privacy Policy প্রকাশ করা হবে।

আপনার সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া Promotional Message বন্ধ করার অনুরোধও করতে পারেন।

Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের SMS/Inbox-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।