Terms & Conditions

**Prohelika Home-এ স্বাগতম।** আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. অর্ডার

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি, রং, সাইজ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে আলো, ডিভাইস বা স্ক্রিনের কারণে ছবির রং কিছুটা ভিন্ন দেখা যেতে পারে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

পণ্যের মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় উল্লেখ করা হবে। প্রয়োজন অনুযায়ী মূল্য বা অফার পরিবর্তন করার অধিকার Prohelika Home সংরক্ষণ করে।

৪. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস ও অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে আমরা গ্রাহককে প্রয়োজন অনুযায়ী জানাব।

৫. Return / Exchange / Refund

Return, Exchange বা Refund-এর ক্ষেত্রে আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা ও শর্ত প্রযোজ্য হবে। পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের SMS/Inbox-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।

৬. অর্ডার বাতিল

ভুল তথ্য, স্টক না থাকা, মূল্য সংক্রান্ত সমস্যা বা অন্য কোনো প্রয়োজনীয় কারণে Prohelika Home কোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. ওয়েবসাইট ব্যবহার

ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, ছবি বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. Terms & Conditions পরিবর্তন

Prohelika Home প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। আপডেট করা শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

৯. Contact

এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের **SMS/Inbox**-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

**Prohelika Home — Your Style, Your Story.** ❤️